日々のできごと

引継お断り一件目の納品 バックは^^; – えんがわ日記 –

【2014.7.2】 今日も feel so good !  e天気こぴっとガンバ 柿の消毒部隊出動中w

恥ずかし~!!!出られませーーーん SOS発信

先日 ヴィッツのスペアキーが仕上り この車で外出し
久々の納品だったんです♪

その会社に行けた 会えた いつもと同じ対応が一番嬉しかった
しか~し駐車場内にはドデカイ工事用特殊車両だらけ^^; 事務所入口までだしねw
イケル・イケル・ルンルンルン♪
↓♪イキはヨイヨイ♪ おっ感覚戻ってきたぞ!お上手w!
↓帰りは バック ←入って来れたから出られるハズ!自信満々!! 
★納品物を降ろすときも速攻で2人で手伝ってくれて★
★出戻りコースのバック出来ない! またまた2人とも誘導・車移動してくれました★
(どちらもSOS発信前ですヨ 嬉しかったなぁ~♪) 

引継して初めての受注で大失敗! ご迷惑をかけた会社でした

今回分は
本来は引き継いだ会社に依頼するのがスジ

そうすべき・するのが当たり前・と思った

悪い頭で かなり考えた

Q: そう思った原因は?

A: その会社が打倒と思われ当方から依頼し 体調が悪い時に 助けてもらった
 
Q: そこまですべきか? 納得できる対応だったのか?

A: 。。。。。。。

Q: 希望した内容は実現したか?

A: NO  他社とは当たり前にしてきた内容だが。。。

尊敬できる担当者の方と知り合えたことは ありがたい

それが会社の方針であれば こちらがクチを出す事ではないワケです

未だに私の希望は 何一つ かなっていない
それどころか
指示した内容と違う事をするので 更にもめ事が起きる

担当者が良心的でも
この会社は
▲確認不足
▲社内での連絡不備
▲用紙指定・形式指示を無視

これじゃ
顧客に「不安・不信」を与えるだけ

しかし 見方を変えれば
だから生き延びて来た会社なのかもしれない

取引遠慮体制 ○件
納品物トラブル・クレーム ○件 ←最初から何でもスムーズに行くとは 思ってはいませんが。。。

※私もまだまだ思うようには動けない・これがネックになっている
~してもらっている・だから~
これじゃダメです
引き継ぐ会社に気を使って どうするの?引継のやり直しもアリです

「すげぇヤツ・普通じゃない」それで結構!

コラッ 姉さん これを忘れちゃアカンぜよ
重点を置くべきは お客さんの気持ち・立場・現状維持の現品納品
人のセイにするな 自分の確認不足!

でも お客様に迷惑をかけるのは納得できない←キャベツのゲンコツ

○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。○.。
では今日のTop batterは コチラとは対張れないからネw キョウチクトウさん 準備ok?
草の中から
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お~い 色違いの白ちゃ~ん どごさいたぁ~^^;
絶対 あったハズ 私が連れてきたんだよ~
「ウチには無い!」人と まぁ~るく過ごしたいから 出てきてくださぁ~いm(_ _)m

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